Transformez votre téléphone intelligent en virtuose
Votre entreprise prend de l’expansion et vous désirez améliorer la gestion des appels téléphoniques afin d’offrir une meilleure expérience à votre clientèle?
Voici la solution : Virtuose Mobile ajoute une réception intelligente qui accueille les appels entrants et les redirigent de façon interactive vers un destinataire de votre choix, qu’il travaille d’un téléphone fixe ou d’un mobile.
Redirigez les appels de multiples façons
Donnez toujours une réponse professionnelle avec un Menu interactif et le Transfert automatique, en mode Suivez-moi ou Sonneries simultanées.
Transférez les appels vers une ligne terrestre ou un cellulaire.
Faites sonner plusieurs téléphones simultanément pour acheminer l’appel au premier qui répond. a)
Faites sonner en même temps votre ligne fixe, à la maison ou au bureau, en même temps que sur votre cellulaire et choisissez l’appareil qui vous convient pour répondre. b)
Activez une boîte vocale individuelle pour chacun des postes* pour une prise de message personnalisée.
Redirigez à une boîte vocale hors de vos heures d’ouverture pour une paix d’esprit complète.
* 1 par choix de menu
Vous cherchez un numéro unique pour remplacer le numéro unique Bell, le SNU ou encore la Connexion totale. ? Trouvez la réponse dans cet article de notre blogue.
Contrôlez facilement à partir de votre mobile
1 .Établissez vos heures d’affaires comme vous le voulez.
2. Activez ou désactivez l’horaire d’un jour sans redéfinir vos heures habituelles.
3. Utilisez les 9 choix de menu pour créer des extensions téléphoniques ou dirigez vers le nom d’un département.
Par exemple : « Composez 1 pour Alice Morin, 2 pour les livraisons ».
4. Définissez laquelle de vos boîtes vocales sera celle de débordement.
5. Activez ou désactivez un choix de menu sans perdre sa configuration, d’un seul clic.
6. Donnez à d’autres la gestion d’un choix de menu / poste téléphonique et choisissez le code d’accès.
7. Fermez temporairement la réponse par le service Virtuose Mobile.
8. Établissez la langue employée pour les messages générés automatiquement par le système.
9. Personnalisez votre message d’accueil en tout temps.
Devenez un virtuose de la mobilité et faites croître votre entreprise.
Facile à administrer, au bureau comme sur la route.
- Configurez votre système entier ou seulement un poste* à partir de l’interface administrateur.
- Ajoutez une adresse courriel pour obtenir une copie de vos messages dès leur réception.
- Conservez vos messages vocaux en les classant dans 5 groupes.
- Mettez à jour vos messages d’accueil en tout temps
- Consultez l’historique de vos appels entrants et sortants.
- * 1 par choix de menu
VIRTUOSE MOBILE
Système de base
2 appels simultanés +
9 options de menu configurables
1 message hors heures d’affaires
1 message d’accueil temporaire
1 Horaire hebdomadaire d’heures d’affaires
1 Interfaces administrateur, mobile et PC
Pour chacune des options du menu
1 numéro de transfert simple ou
3 numéros de transfert en mode Suivez-moi
1 boîte vocale
1 adresse courriel pour transfert de messages vocaux
1 Interface pour utilisateurs, mobile et PC
+ Capacité d’appels simultanés additionnels en option
AppelezLimitations de Virtuose Mobile
- Les utilisateurs du service doivent avoir un service téléphonique, fixe ou mobile, pour recevoir les transferts d’appels entrants qu’ils génèrent ainsi que pour placer des appels sortants.
- Un appel répondu ne peut pas être transféré à une autre option du menu.
- Un service sans frais (numéro 1-800) peut être dirigé vers le numéro de service local associé à un compte Virtuose Mobile. Les frais d’utilisation pour ces appels sont en sus.
- Il y a la possibilité d’avoir un appel manqué sur votre cellulaire lorsque vous avez répondu sur votre téléphone fixe. (a,b)
Virtuose MOBILE
Le numéro unique pour gérer vos appels entrants en toute simplicité
1 numéro pour vous rejoindre
Messagerie vocale améliorée
Donnez leur jusqu’à 9 choix
Transférez à qui vous voulez
Décidez de vos heures d’affaires
Répondez du mobile ou d’un bureau, seul ou avec des collaborateurs